Question 1

オンラインショップで買い物がしたいのですがファミリー会員への登録はどのくらいかかりますか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

皆様に長らく親しまれてきましたファミリー会員カードですが、現在の取り巻く環境の変化に伴い、より良いサービスを安定的にご提供させて頂く新たな仕組み作りの為、ファミリー会員カードの新規登録の受付を2020年5月22日（金）にて終了とさせて頂く運びとなりました。

Question 2

オンラインショップにて購入した製品の料金を振り込みましたが、入金確認のメールが届きません

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

入金の確認・メールの返信には極力早い対応を目指しておりますが、機械的な返信ではありませんので、お時間をいただく場合があります。特に週末にはお時間をいただく場合があります。なにとぞご理解のほどお願いいたします。

Question 3

オンラインショップで購入した際のカード決済の時期を教えてください

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

カード会社ごとに異なりますので、ご利用のカード会社へご確認ください。

Question 4

オンラインショップで購入した製品の配送時期を教えてください

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

お客様がお振り込みいただいた日から約1か月前後となりますが、時期によっては2か月程度のお時間をいただく場合があります。

Question 5

キャッスルファミリー会員カードの再発行をお願いしたいのですがどうすればいいのでしょうか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

再発行の場合、リカちゃんキャッスルオンラインショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

・オンラインショップお問い合わせフォーム

Question 6

オンラインショップで買い物をしました。振込先を教えてください

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

ご注文確認メールに記載のほか、オンラインショップ内にも記載がございますのでご確認ください。

【ゆうちょ銀行】
　記号　　：　１８２１０
　番号　　：　９９２１５７１
　加入者名：　リトルファクトリー株式会社

【ジャパンネット銀行】
　銀行名　：　ジャパンネット銀行　本店営業部
　口座番号　：　普通　６８３６９０４
　加入者名　：　リトルファクトリー株式会社

＊振込手数料はお客様ご負担となります。

その他、クレジットカードのお取り扱いもございます。詳細は下記オンラインショップ内の利用案内をご覧ください。

・リカちゃんキャッスルオンラインショップ＞利用案内

Question 7

オンラインショップの製品を電話で注文できますか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

申し訳ありません。お電話での注文は承っておりません。
リカちゃんキャッスルオンラインショップのサイトにてご注文をいただいています。

・リカちゃんキャッスルオンラインショップ

Question 8

オンラインショップで複数製品を購入したので、まとめて送ってください

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

一つ一つ梱包して発送させていただいています。システム上同梱することができないことをご了承ください。

Question 9

オンラインショップにて購入したかった製品が品切れです。いつ再販しますか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

再販についてはホームページ内のニュースでご案内しておりますので、ご確認をお願いします。

・オンラインショップニュース

Question 10

リカちゃんキャッスル店頭とオンラインショップで販売されている製品に違いはありますか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

リカちゃんキャッスル店頭では主にお人形教室・定番品を取り扱っており、一部新製品の販売もいたします。
オンラインショップでは新製品を中心とした製品を取り扱っております。

Question 11

オンラインショップでの注文から振込までの期間は決まっていますか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

ご注文から1週間以内にお振り込みをお願いしています。期日を過ぎた場合はキャンセル扱いになります。

Question 12

オンラインショップで購入した製品の送り先を変更したいのですがどうすればいいですか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

配送先の変更の場合は、リカちゃんキャッスルオンラインショップのお問い合わせフォームからお知らせください。ただし、発送してしまった場合は承れません。

・オンラインショップよくあるご質問／配送について

Question 13

オンラインショップで買い物がしたいのですがファミリー会員への登録はどのくらいかかりますか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

皆様に長らく親しまれてきましたファミリー会員カードですが、現在の取り巻く環境の変化に伴い、より良いサービスを安定的にご提供させて頂く新たな仕組み作りの為、ファミリー会員カードの新規登録の受付を2020年5月22日（金）にて終了とさせて頂く運びとなりました。

Question 14

オンラインショップにて購入した製品の料金を振り込みましたが、入金確認のメールが届きません

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

入金の確認・メールの返信には極力早い対応を目指しておりますが、機械的な返信ではありませんので、お時間をいただく場合があります。特に週末にはお時間をいただく場合があります。なにとぞご理解のほどお願いいたします。

Question 15

オンラインショップで購入した際のカード決済の時期を教えてください

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

カード会社ごとに異なりますので、ご利用のカード会社へご確認ください。

Question 16

オンラインショップで購入した製品の配送時期を教えてください

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

お客様がお振り込みいただいた日から約1か月前後となりますが、時期によっては2か月程度のお時間をいただく場合があります。

Question 17

キャッスルファミリー会員カードの再発行をお願いしたいのですがどうすればいいのでしょうか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

再発行の場合、リカちゃんキャッスルオンラインショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

・オンラインショップお問い合わせフォーム

Question 18

オンラインショップで買い物をしました。振込先を教えてください

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

ご注文確認メールに記載のほか、オンラインショップ内にも記載がございますのでご確認ください。

【ゆうちょ銀行】
　記号　　：　１８２１０
　番号　　：　９９２１５７１
　加入者名：　リトルファクトリー株式会社

【ジャパンネット銀行】
　銀行名　：　ジャパンネット銀行　本店営業部
　口座番号　：　普通　６８３６９０４
　加入者名　：　リトルファクトリー株式会社

＊振込手数料はお客様ご負担となります。

その他、クレジットカードのお取り扱いもございます。詳細は下記オンラインショップ内の利用案内をご覧ください。

・リカちゃんキャッスルオンラインショップ＞利用案内

Question 19

オンラインショップの製品を電話で注文できますか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

申し訳ありません。お電話での注文は承っておりません。
リカちゃんキャッスルオンラインショップのサイトにてご注文をいただいています。

・リカちゃんキャッスルオンラインショップ

Question 20

オンラインショップで複数製品を購入したので、まとめて送ってください

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

一つ一つ梱包して発送させていただいています。システム上同梱することができないことをご了承ください。

Question 21

オンラインショップにて購入したかった製品が品切れです。いつ再販しますか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

再販についてはホームページ内のニュースでご案内しておりますので、ご確認をお願いします。

・オンラインショップニュース

Question 22

リカちゃんキャッスル店頭とオンラインショップで販売されている製品に違いはありますか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

リカちゃんキャッスル店頭では主にお人形教室・定番品を取り扱っており、一部新製品の販売もいたします。
オンラインショップでは新製品を中心とした製品を取り扱っております。

Question 23

オンラインショップでの注文から振込までの期間は決まっていますか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

ご注文から1週間以内にお振り込みをお願いしています。期日を過ぎた場合はキャンセル扱いになります。

Question 24

オンラインショップで購入した製品の送り先を変更したいのですがどうすればいいですか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

配送先の変更の場合は、リカちゃんキャッスルオンラインショップのお問い合わせフォームからお知らせください。ただし、発送してしまった場合は承れません。

・オンラインショップよくあるご質問／配送について

Question 25

オンラインショップで買い物がしたいのですがファミリー会員への登録はどのくらいかかりますか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

皆様に長らく親しまれてきましたファミリー会員カードですが、現在の取り巻く環境の変化に伴い、より良いサービスを安定的にご提供させて頂く新たな仕組み作りの為、ファミリー会員カードの新規登録の受付を2020年5月22日（金）にて終了とさせて頂く運びとなりました。

Question 26

オンラインショップにて購入した製品の料金を振り込みましたが、入金確認のメールが届きません

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

入金の確認・メールの返信には極力早い対応を目指しておりますが、機械的な返信ではありませんので、お時間をいただく場合があります。特に週末にはお時間をいただく場合があります。なにとぞご理解のほどお願いいたします。

Question 27

オンラインショップで購入した際のカード決済の時期を教えてください

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

カード会社ごとに異なりますので、ご利用のカード会社へご確認ください。

Question 28

オンラインショップで購入した製品の配送時期を教えてください

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

お客様がお振り込みいただいた日から約1か月前後となりますが、時期によっては2か月程度のお時間をいただく場合があります。

Question 29

キャッスルファミリー会員カードの再発行をお願いしたいのですがどうすればいいのでしょうか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

再発行の場合、リカちゃんキャッスルオンラインショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

・オンラインショップお問い合わせフォーム

Question 30

オンラインショップで買い物をしました。振込先を教えてください

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

ご注文確認メールに記載のほか、オンラインショップ内にも記載がございますのでご確認ください。

【ゆうちょ銀行】
　記号　　：　１８２１０
　番号　　：　９９２１５７１
　加入者名：　リトルファクトリー株式会社

【ジャパンネット銀行】
　銀行名　：　ジャパンネット銀行　本店営業部
　口座番号　：　普通　６８３６９０４
　加入者名　：　リトルファクトリー株式会社

＊振込手数料はお客様ご負担となります。

その他、クレジットカードのお取り扱いもございます。詳細は下記オンラインショップ内の利用案内をご覧ください。

・リカちゃんキャッスルオンラインショップ＞利用案内

Question 31

オンラインショップの製品を電話で注文できますか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

申し訳ありません。お電話での注文は承っておりません。
リカちゃんキャッスルオンラインショップのサイトにてご注文をいただいています。

・リカちゃんキャッスルオンラインショップ

Question 32

オンラインショップで複数製品を購入したので、まとめて送ってください

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

一つ一つ梱包して発送させていただいています。システム上同梱することができないことをご了承ください。

Question 33

オンラインショップにて購入したかった製品が品切れです。いつ再販しますか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

再販についてはホームページ内のニュースでご案内しておりますので、ご確認をお願いします。

・オンラインショップニュース

Question 34

リカちゃんキャッスル店頭とオンラインショップで販売されている製品に違いはありますか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

リカちゃんキャッスル店頭では主にお人形教室・定番品を取り扱っており、一部新製品の販売もいたします。
オンラインショップでは新製品を中心とした製品を取り扱っております。

Question 35

オンラインショップでの注文から振込までの期間は決まっていますか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

ご注文から1週間以内にお振り込みをお願いしています。期日を過ぎた場合はキャンセル扱いになります。

Question 36

オンラインショップで購入した製品の送り先を変更したいのですがどうすればいいですか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

配送先の変更の場合は、リカちゃんキャッスルオンラインショップのお問い合わせフォームからお知らせください。ただし、発送してしまった場合は承れません。

・オンラインショップよくあるご質問／配送について

Question 37

オンラインショップで買い物がしたいのですがファミリー会員への登録はどのくらいかかりますか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

皆様に長らく親しまれてきましたファミリー会員カードですが、現在の取り巻く環境の変化に伴い、より良いサービスを安定的にご提供させて頂く新たな仕組み作りの為、ファミリー会員カードの新規登録の受付を2020年5月22日（金）にて終了とさせて頂く運びとなりました。

Question 38

オンラインショップにて購入した製品の料金を振り込みましたが、入金確認のメールが届きません

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

入金の確認・メールの返信には極力早い対応を目指しておりますが、機械的な返信ではありませんので、お時間をいただく場合があります。特に週末にはお時間をいただく場合があります。なにとぞご理解のほどお願いいたします。

Question 39

オンラインショップで購入した際のカード決済の時期を教えてください

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

カード会社ごとに異なりますので、ご利用のカード会社へご確認ください。

Question 40

オンラインショップで購入した製品の配送時期を教えてください

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

お客様がお振り込みいただいた日から約1か月前後となりますが、時期によっては2か月程度のお時間をいただく場合があります。

Question 41

キャッスルファミリー会員カードの再発行をお願いしたいのですがどうすればいいのでしょうか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

再発行の場合、リカちゃんキャッスルオンラインショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

・オンラインショップお問い合わせフォーム

Question 42

オンラインショップで買い物をしました。振込先を教えてください

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

ご注文確認メールに記載のほか、オンラインショップ内にも記載がございますのでご確認ください。

【ゆうちょ銀行】
　記号　　：　１８２１０
　番号　　：　９９２１５７１
　加入者名：　リトルファクトリー株式会社

【ジャパンネット銀行】
　銀行名　：　ジャパンネット銀行　本店営業部
　口座番号　：　普通　６８３６９０４
　加入者名　：　リトルファクトリー株式会社

＊振込手数料はお客様ご負担となります。

その他、クレジットカードのお取り扱いもございます。詳細は下記オンラインショップ内の利用案内をご覧ください。

・リカちゃんキャッスルオンラインショップ＞利用案内

Question 43

オンラインショップの製品を電話で注文できますか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

申し訳ありません。お電話での注文は承っておりません。
リカちゃんキャッスルオンラインショップのサイトにてご注文をいただいています。

・リカちゃんキャッスルオンラインショップ

Question 44

オンラインショップで複数製品を購入したので、まとめて送ってください

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

一つ一つ梱包して発送させていただいています。システム上同梱することができないことをご了承ください。

Question 45

オンラインショップにて購入したかった製品が品切れです。いつ再販しますか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

再販についてはホームページ内のニュースでご案内しておりますので、ご確認をお願いします。

・オンラインショップニュース

Question 46

リカちゃんキャッスル店頭とオンラインショップで販売されている製品に違いはありますか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

リカちゃんキャッスル店頭では主にお人形教室・定番品を取り扱っており、一部新製品の販売もいたします。
オンラインショップでは新製品を中心とした製品を取り扱っております。

Question 47

オンラインショップでの注文から振込までの期間は決まっていますか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

ご注文から1週間以内にお振り込みをお願いしています。期日を過ぎた場合はキャンセル扱いになります。

Question 48

オンラインショップで購入した製品の送り先を変更したいのですがどうすればいいですか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

配送先の変更の場合は、リカちゃんキャッスルオンラインショップのお問い合わせフォームからお知らせください。ただし、発送してしまった場合は承れません。

・オンラインショップよくあるご質問／配送について

Question 49

オンラインショップで買い物がしたいのですがファミリー会員への登録はどのくらいかかりますか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

皆様に長らく親しまれてきましたファミリー会員カードですが、現在の取り巻く環境の変化に伴い、より良いサービスを安定的にご提供させて頂く新たな仕組み作りの為、ファミリー会員カードの新規登録の受付を2020年5月22日（金）にて終了とさせて頂く運びとなりました。

Question 50

オンラインショップにて購入した製品の料金を振り込みましたが、入金確認のメールが届きません

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

入金の確認・メールの返信には極力早い対応を目指しておりますが、機械的な返信ではありませんので、お時間をいただく場合があります。特に週末にはお時間をいただく場合があります。なにとぞご理解のほどお願いいたします。

Question 51

オンラインショップで購入した際のカード決済の時期を教えてください

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

カード会社ごとに異なりますので、ご利用のカード会社へご確認ください。

Question 52

オンラインショップで購入した製品の配送時期を教えてください

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

お客様がお振り込みいただいた日から約1か月前後となりますが、時期によっては2か月程度のお時間をいただく場合があります。

Question 53

キャッスルファミリー会員カードの再発行をお願いしたいのですがどうすればいいのでしょうか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

再発行の場合、リカちゃんキャッスルオンラインショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

・オンラインショップお問い合わせフォーム

Question 54

オンラインショップで買い物をしました。振込先を教えてください

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

ご注文確認メールに記載のほか、オンラインショップ内にも記載がございますのでご確認ください。

【ゆうちょ銀行】
　記号　　：　１８２１０
　番号　　：　９９２１５７１
　加入者名：　リトルファクトリー株式会社

【ジャパンネット銀行】
　銀行名　：　ジャパンネット銀行　本店営業部
　口座番号　：　普通　６８３６９０４
　加入者名　：　リトルファクトリー株式会社

＊振込手数料はお客様ご負担となります。

その他、クレジットカードのお取り扱いもございます。詳細は下記オンラインショップ内の利用案内をご覧ください。

・リカちゃんキャッスルオンラインショップ＞利用案内

Question 55

オンラインショップの製品を電話で注文できますか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

申し訳ありません。お電話での注文は承っておりません。
リカちゃんキャッスルオンラインショップのサイトにてご注文をいただいています。

・リカちゃんキャッスルオンラインショップ

Question 56

オンラインショップで複数製品を購入したので、まとめて送ってください

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

一つ一つ梱包して発送させていただいています。システム上同梱することができないことをご了承ください。

Question 57

オンラインショップにて購入したかった製品が品切れです。いつ再販しますか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

再販についてはホームページ内のニュースでご案内しておりますので、ご確認をお願いします。

・オンラインショップニュース

Question 58

リカちゃんキャッスル店頭とオンラインショップで販売されている製品に違いはありますか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

リカちゃんキャッスル店頭では主にお人形教室・定番品を取り扱っており、一部新製品の販売もいたします。
オンラインショップでは新製品を中心とした製品を取り扱っております。

Question 59

オンラインショップでの注文から振込までの期間は決まっていますか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

ご注文から1週間以内にお振り込みをお願いしています。期日を過ぎた場合はキャンセル扱いになります。

Question 60

オンラインショップで購入した製品の送り先を変更したいのですがどうすればいいですか？

yanagawaAdmin@liccawp · Accepted Answer

配送先の変更の場合は、リカちゃんキャッスルオンラインショップのお問い合わせフォームからお知らせください。ただし、発送してしまった場合は承れません。

・オンラインショップよくあるご質問／配送について

よくあるご質問

製品について

■お人形の髪の毛について

オンラインショップで買い物がしたいのですがファミリー会員への登録はどのくらいかかりますか？

オンラインショップにて購入した製品の料金を振り込みましたが、入金確認のメールが届きません

オンラインショップで購入した際のカード決済の時期を教えてください

オンラインショップで購入した製品の配送時期を教えてください

キャッスルファミリー会員カードの再発行をお願いしたいのですがどうすればいいのでしょうか？

オンラインショップで買い物をしました。振込先を教えてください

オンラインショップの製品を電話で注文できますか？

オンラインショップで複数製品を購入したので、まとめて送ってください

オンラインショップにて購入したかった製品が品切れです。いつ再販しますか？

リカちゃんキャッスル店頭とオンラインショップで販売されている製品に違いはありますか？

オンラインショップでの注文から振込までの期間は決まっていますか？

オンラインショップで購入した製品の送り先を変更したいのですがどうすればいいですか？

■彩色の不具合について

オンラインショップで買い物がしたいのですがファミリー会員への登録はどのくらいかかりますか？

オンラインショップにて購入した製品の料金を振り込みましたが、入金確認のメールが届きません

オンラインショップで購入した際のカード決済の時期を教えてください

オンラインショップで購入した製品の配送時期を教えてください

キャッスルファミリー会員カードの再発行をお願いしたいのですがどうすればいいのでしょうか？

オンラインショップで買い物をしました。振込先を教えてください

オンラインショップの製品を電話で注文できますか？

オンラインショップで複数製品を購入したので、まとめて送ってください

オンラインショップにて購入したかった製品が品切れです。いつ再販しますか？

リカちゃんキャッスル店頭とオンラインショップで販売されている製品に違いはありますか？

オンラインショップでの注文から振込までの期間は決まっていますか？

オンラインショップで購入した製品の送り先を変更したいのですがどうすればいいですか？

■ボディの不具合について

オンラインショップで買い物がしたいのですがファミリー会員への登録はどのくらいかかりますか？

オンラインショップにて購入した製品の料金を振り込みましたが、入金確認のメールが届きません

オンラインショップで購入した際のカード決済の時期を教えてください

オンラインショップで購入した製品の配送時期を教えてください

キャッスルファミリー会員カードの再発行をお願いしたいのですがどうすればいいのでしょうか？

オンラインショップで買い物をしました。振込先を教えてください

オンラインショップの製品を電話で注文できますか？

オンラインショップで複数製品を購入したので、まとめて送ってください

オンラインショップにて購入したかった製品が品切れです。いつ再販しますか？

リカちゃんキャッスル店頭とオンラインショップで販売されている製品に違いはありますか？

オンラインショップでの注文から振込までの期間は決まっていますか？

オンラインショップで購入した製品の送り先を変更したいのですがどうすればいいですか？

■小物・付属品・パッケージについて

オンラインショップで買い物がしたいのですがファミリー会員への登録はどのくらいかかりますか？

オンラインショップにて購入した製品の料金を振り込みましたが、入金確認のメールが届きません

オンラインショップで購入した際のカード決済の時期を教えてください

オンラインショップで購入した製品の配送時期を教えてください

キャッスルファミリー会員カードの再発行をお願いしたいのですがどうすればいいのでしょうか？

オンラインショップで買い物をしました。振込先を教えてください

オンラインショップの製品を電話で注文できますか？

オンラインショップで複数製品を購入したので、まとめて送ってください

オンラインショップにて購入したかった製品が品切れです。いつ再販しますか？

リカちゃんキャッスル店頭とオンラインショップで販売されている製品に違いはありますか？

オンラインショップでの注文から振込までの期間は決まっていますか？

オンラインショップで購入した製品の送り先を変更したいのですがどうすればいいですか？

■不良品の交換・返品・返金について

オンラインショップで買い物がしたいのですがファミリー会員への登録はどのくらいかかりますか？

オンラインショップにて購入した製品の料金を振り込みましたが、入金確認のメールが届きません

オンラインショップで購入した際のカード決済の時期を教えてください

オンラインショップで購入した製品の配送時期を教えてください

キャッスルファミリー会員カードの再発行をお願いしたいのですがどうすればいいのでしょうか？

オンラインショップで買い物をしました。振込先を教えてください

オンラインショップの製品を電話で注文できますか？

オンラインショップで複数製品を購入したので、まとめて送ってください

オンラインショップにて購入したかった製品が品切れです。いつ再販しますか？

リカちゃんキャッスル店頭とオンラインショップで販売されている製品に違いはありますか？

オンラインショップでの注文から振込までの期間は決まっていますか？

オンラインショップで購入した製品の送り先を変更したいのですがどうすればいいですか？

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