お問い合わせフォーム

お送りいただく前に

●お問い合わせには、受付時間内に対応させていただいておりますが、問い合わせの内容、件数等により返信までに1~2週間程度お時間をいただく場合がございます。悪しからずご了承ください。また、今までにいただいた主なお問い合わせについて、【よくあるご質問】にまとめましたので、そちらもご覧ください。
●報道関係の皆様は、【報道に関するお問い合わせ】フォームをご利用ください。

お問い合わせについて

●下記フォーマットにご記入いただき、【確認ボタン】を押してください。
●★のついた項目は必須入力項目です。
●お客様からの個人情報、お寄せいただいた相談内容は厳重に取り扱い、プライバシー保護に努めております。【プライバシーポリシーはこちら
●1週間以上たっても返信がない場合は再度ご連絡ください。

お問い合わせの種類 ★
お問い合わせ内容 ★
※[製品について]を選択された方
製品を特定するため、ドール名、色や種類、購入日・購入場所を必ずご記入ください。
※[団体予約のお申し込み]を選択された方
ご来場予定の日時、人数(うち中学生以下のお子様の人数)、代表者様のお名前、代表者様のお電話番号を必ずご記入ください。
お名前 ★
フリガナ ★
メールアドレス ★
※半角で入力してください。携帯電話のアドレスではお返事が途切れることがございますのでご注意ください。
※返信を必ず受け取れるように「@liccacastle.co.jp」のメールが受け取れるようご設定ください。
メールアドレス(確認用) ★
年齢
ご住所 ★
※もしくはお住まいの地域をご記入ください
お電話番号 ★

ご住所・お電話番号・メールアドレス等正確でない場合やご記入のない場合は、対応いたしかねることもありますので、正確なご入力をお願いします。

●いただいたメールに対して、お返事を差し上げられない場合がございますので、ご了承ください。
●お問い合わせ内容によっては、メールではなく、お電話やお手紙でお返事する場合がございます。
お電話番号は日中連絡が取れる連絡先をご記入くださいますようお願いいたします。
●弊社からのお返事のメールは、お客様個人宛にお送りするものです。内容の転載および二次利用はご遠慮ください。
●製品アイデア等のご提案をお送りいただきました場合は、当社はそのご提案に関し、いかなる義務または責任も負いかねますので、ご了承ください。
 
〈お預かりする個人情報の取り扱いについて〉
■ご入力いただきました個人情報につきましては、お客様への回答、およびお問い合わせにもとづく部品などの荷物の配送の目的以外には利用いたしません。製品についてのお問い合わせ内容は、製品開発の参考のため個人を特定しない統計処理にて利用させていただきます。
■荷物の配送にあたっては、弊社が適当と判断した運送事業者にお客様のご住所・お名前・お電話番号などの個人情報を預託いたします。