入金の確認・メールの返信には極力早い対応を目指しておりますが、機械的な返信ではありませんので、お時間をいただく場合があります。特に週末にはお時間をいただく場合があります。なにとぞご理解のほどお願いいたします。

カットは手作業になるため、個体差は避けられません。
したがって、品質不良ではありませんので交換対象外です。

30cm目視基準で視認できない程度のズレ・ボケは品質不良ではありませんので交換対象外です。

靴の種類によっては、靴下をはいてちょうど良いサイズの物もあります。

ご注文から1週間以内にお振り込みをお願いしています。期日を過ぎた場合はキャンセル扱いになります。

配送先の変更の場合は、リカちゃんキャッスルオンラインショップのお問い合わせフォームからお知らせください。ただし、発送してしまった場合は承れません。

・オンラインショップ よくあるご質問／配送について

■都営地下鉄

浅草線［人形町駅］A6およびA5出口 より徒歩5分

■東京メトロ

日比谷線［人形町駅］A6およびA5出口 より徒歩5分

銀座線 半蔵門線［三越前］B6出口より徒歩5分

東西線［日本橋駅］D4およびD2出口より徒歩10分

詳しくは［リカちゃんキャッスルのちいさなおみせ］ページでご確認ください。

・リカちゃんキャッスルのちいさなおみせ

2014年8月日本橋にオープンした大人の方に向けたドールショップとなります。
ショップオリジナルのリカちゃん、ジェニーを始め、ハンガーラックに掛かったドレス類や靴、帽子、アクセサリー等を単品販売しておりますので、ドールに合わせたコーディネートを楽しめます。
またリカちゃんとおそろいにできる子供服の販売もしております。

各種カードご利用いただけます。（一部使用できない種類もございます）