よくあるご質問
リカちゃんキャッスルのちいさなおみせについて
これらは使⽤しております⾦型の劣化に起因する物と判断致します。
作成された当時の⾦型を丁寧にメンテナンスを⾏いながら使⽤しておりますが⾦型の劣化を完全に防ぐ事は出来ません。
その為、これらの事象がある物であっても弊社の製品基準内とさせて頂いており、交換対象外です。
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よく見られている質問,
FAQ>製品>ボディの不具合について
ボディ組み立ての際のかたよりにより、足の長さが違うように感じることがあるかもしれませんが、長さは同じです。品質不良ではありませんので交換対象外です。
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軽い汚れは、水を浸した柔らかい布で拭いてあげてください。
どうしてもきれいにならない汚れに関しては交換(有償)できます。お問い合わせフォームからご相談ください。
*ボディのみの販売はしておりません。手・足などの修繕も承っておりません。
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