お人形の生産工程でカットしたサランが髪の毛の中に残っている場合があります。
ブラッシングで整えてください。この場合は品質不良ではありませんので交換対象外です。
ブラッシングを続けても抜け落ちる場合にはお問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。

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