• オンラインショップニュース

2026.09.30

オンラインショップ受注生産品の販売・お届けについて

日頃よりリカちゃんキャッスルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

現在非常に多くのご注文をいただいておりますことから、受注生産品の販売・お届けは以下のようなご案内とさせていただきます。

楽しみにお待ちいただいているお客様には、お届けまでお待たせし、恐縮ではございますが、スムーズにお品物をお届けするため、皆様のご理解を賜りますようお願いいたします。

【受注期間について】
受注生産品は、期間中にお申込み・ご入金いただいた場合ご注文を承っておりますが、生産キャパシティの都合上、ご注文が集中した場合は、販売期間中であってもお申込みの受付を締め切らせていただく場合があります。(人気製品は再販も行います)

【お届けについて】
受注生産品は、入金確認後2~3か月程度での発送を予定していますが、多くのご注文があった場合、お届けまで3か月以上のお時間をいただく場合があります。

【発送時期について】
同時期のご注文品であっても、ご注文内容によってはお届けが前後する場合があります。また、多くのアイテム・多数のご注文については、お届けまでお時間をいただきます。

【その他・先行受注品について】
先行受注品は通常製品よりお早くお届けしておりますが、通常の受注品と同時購入された場合は、お品物がそろってからの発送となり、イベントシーズンまでにお届けできない場合があります。

何卒よろしくお願い申し上げます。
リトルファクトリー株式会社