平素、リカちゃんキャッスルオンラインショップを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2024年6月10日（月）〜16日（日）オンラインショップ日本橋で発売されました製品で
掲載画像と実際に発送された製品の髪色が異なっておりました事が判明致しました。
お買い上げ頂きました皆様へはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

付きましては、製品の交換をさせて頂きます。
大変お手数ではございますが、該当製品の返送をお願い致します。
画像の仕様の製品をお送りさせて頂きます。

●該当製品
2014年日本橋オリジナル　きらちゃんVX2（赤金茶/446）
*画像では、髪色がハニーブロンド（736）となっておりました。

正）2014年日本橋オリジナル　きらちゃんVX1（ハニーブロンド/736）

*交換品の再生産を優先的に実施致しますが、
多少のお時間を頂戴する事になります事、ご容赦をお願い申し上げます。

 

送付先：
〒963-3401 福島県田村郡小野町小野新町中通51-3
リカちゃんキャッスル　製品交換宛
電話：0247-72-6364

*着払いでお送り願います。
*返送期間：2024-10月1日（火）〜20日（日）まで

この度は製品の仕様に間違いがありました事、大変申し訳ございませんでした。
これからは製品の仕様間違いなど起こらぬ様、再発防止に社員一同努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

リトルファクトリー株式会社