平素、リカちゃんキャッスルオンラインショップをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　

9/28にご案内を掲載いたしました【重要】オンラインショップより発送製品に関するお詫びにつきまして、お買い上げいただきましたお客様にはご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

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●該当製品

受注期間：2024年6月10日（月）〜16日（日）オンラインショップ日本橋
製品名   ：2014年日本橋オリジナル　きらちゃんVX2（赤金茶/446）
*正しい仕様および掲載画像の髪色　ハニーブロンド（736）

お手元に誤った髪色が届いている場合は、販売ページ画像の仕様の製品と交換をさせていただきます。
返送・交換方法等はこちらのブログをご確認くださいませ。⇒【重要】オンラインショップより発送製品に関するお詫び

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■10/10現在製品をご返送いただいておりますお客様へ
交換品「2014年日本橋オリジナル　きらちゃんVX1（ハニーブロンド/736）」につきましては、現在生産を進めており、10/11（金）～10/17（木）以降順次発送開始予定でございます。

発送後は、配送時のお問い合わせ番号をお知らせさせていただきます。
お問い合わせ番号のお知らせにつきましては、メールの不着防止のため、会員様へはオンラインショップ「マイページ内 ショップからのお知らせ」にご連絡を差し上げます。
非会員のお客様につきましては、ご注文時のメールアドレスへお知らせいたします。

■これからご返送いただくお客様へ　
お手数をかけし誠に恐れ入りますが、弊社へご返送いただきました後、順次交換品を生産しお送りさせていただきます。交換品の再生産を優先的に実施いたしておりますが、多少のお時間を頂戴する事になります事、ご容赦をお願い申し上げます。

■ご注文品がまだ届いていないお客様へ
販売ページ画像仕様の製品をお送りいたします。同時注文の製品がある場合は、全てのご注文品の生産が完了し、お品物が揃い次第の発送となります。

この度は製品の仕様に間違いがありました事、大変申し訳ございませんでした。
リトルファクトリー株式会社