■ファミリー会員特典のご利用方法

・オンラインショップ「マイページ」内に「ファミリー会員証」が表示されます。
・リカちゃんキャッスル・直営店・LCイベント（催事イベント・楽天市場店は対象外）では、オンラインショップマイページの「ファミリー会員証」画面をご提示ください。

※「ファミリー会員証」はプリントしたものも利用可。
※アプリリリースまでの当面の間は、「旧ファミリー会員証」「仮会員証」のご提示でも上記特典サービス提供を継続させていただきます。
※新しい会員番号は「オンラインショップマイページ」の「会員証」画面に記載される10桁の番号です。

【旧オンラインショップポイントの取り扱いについて】

■20年10月までの移行登録キャンペーンでご登録のお客様
・プレゼントポイント（50pt・旧F会員様対象）
・旧オンラインショップでの保有ポイント
上記ポイントにつきましては、5月1日～６月中旬にかけて順次、新しい会員アカウントへ付与させていただきます。

■21年5月1日からのキャンペーンで新規ご登録のお客様
・旧オンラインショップでの保有ポイント（ポイント保有者のみ）
上記ポイントにつきましては、6月1日～６下旬にかけて順次、新しい会員アカウントへ付与させていただきます。

※21年4月末までに旧オンラインショップで獲得されたポイントは、製品の発送後に付与されます。このためポイント付与時期はお客様毎に異なります。
※ポイントの付与時期につきましては、お問い合わせをいただきましても個別の回答はいたしかねます。
※ご登録情報（メールアドレス・ご住所など）に不備があり、会員情報の照合が行えない場合はポイントの移行はできません。
※複数アカウントをお持ちの場合、ポイントの合算はできません。