日頃よりリカちゃんキャッスルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大防止対策として、LCイベントでは入替制による入場のご案内を実施してまいりました。
状況が常に変化していく中で、試行錯誤と検討を重ねてまいりましたが、より分かりやすいご案内のため、入場方法は以下のようにさせていただきます。（2023年5月一部改訂・追記）

■入替制入場の実施
「一定人数による入替制」入場のご案内を継続いたします。
ただし、ご案内時間は全国一律ではありません。会場規模・来場者数によって、入場時間を調整してご案内させていただきます。詳細は各イベント毎のブログでご案内させていただきます。

※地域・状況によっては入替制を実施しない場合もあります。
※入替制を実施しない会場においては、会場内の人数を一定に保つため、入場希望者数が定員を超えた場合、入場制限を行うことがあります。

■事前予約入場の実施
引き続き、ファミリー会員様を対象とした事前予約募集を行い、ご予約のお客様を優先的にご案内させていただきます。

ファミリー会員登録のないお客様は当日のご来場順にご案内をさせていただきます。
ただし、混雑を避けるため、開場30分前より早い時間にはお並びいただけません。また、当日一般入場希望者多数の場合は次のグループへの整理券を配布し、お待ちいただく場合があります。

■事前予約入場での同伴人数について
未成年（乳幼児含む）のご親族1名に限り同伴可とさせていただきます。

※当日一般来場の場合は同伴人数に制限はありません。（2023年5月追記）

■再入場のご案内
事前予約による再入場の募集は行いません。
ご希望のお客様は以下の方法でご案内させていただきます。

【当日整理券によるご案内】
①ファミリー会員のご登録有無にかかわらず、お買い物が済まれた方から再入場の整理券（紙）をお受け取り下さい。（お一人様につき1枚）
②整理券の番号順にお並びいただき、指定の時間でご案内させていただきます。

※整理券の番号は先着順でお渡しさせていただきます。希望者多数の場合は、次のグループでのご案内となる場合があります。
※整理券をお受け取りになられましたら、一度入場済みのグループへの再入場はできません。
※整理券の転売・譲渡が発覚した場合、入場をお断りさせていただく場合があります。
※再入場は各グループの入場開始時刻から10分程度の時間差を設けてご案内させていただきます。

【整理券配布場所】
入口受付

【整理券配布時間】
会場内アナウンスで発表

【入替制入場を実施しない場合】
※入場開始から一定時間経過後、フリー入場とさせていただきます。（フリー入場開始時刻は当日各会場でご案内をいたします。再入場整理券の配布はありません。）
※フリー入場開始までは、購入制限数を上回るお買い物はできません。また、購入制限数を上回る製品を保有しての選別はご遠慮くださいますようお願いいたします。

■その他ご入場についてご注意

※入場開始直前の時間はお客様の安全確保とスムーズな誘導のため、列からの移動をお控えいただきます。事前予約チケットをお持ちでも、入場開始直前にお越しの場合は一般入場列最後尾からのご案内とさせていただくことがありますので、余裕をもってご来場ください。
※事前予約チケットをお持ちのお客様が当日枠で入場された場合、お持ちの予約チケットは無効とさせていただきます。
※事前予約の有無にかかわらず、2回目のご入場は再入場時間からのご案内とさせていただきます。
※待機室の広さや入場希望者数によっては列形成開始までお待ちいただく場合があります。できるだけ密を避けてお待ちください。

 

安心安全なイベント運営のため、皆様のご理解・ご協力をお願い申し上げます。